Правоохранительные органы бьют тревогу: вместе с популярностью пластиковых карт в России стали расти объемы мошеннических операций с ними. Самая тяжелая ситуация сложилась в Санкт-Петербурге, который по уровню мошенничества обогнал даже Москву с самыми большими объемами операций по карточкам. Между тем, по оценке МВД, раскрываемость таких преступлений составляет всего 10 - 15%.
О том, насколько МВД обеспокоено ростом карточного мошенничества, говорит тематический брифинг, проведенный на днях сотрудниками Следственного комитета и управления "К", специализирующегося на борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий. Повод для беспокойства есть: число зарегистрированных преступлений с картами стремительно растет (в шесть раз за четыре года) , а расследовать такие преступления и даже выявлять их, не говоря уже о привлечении мошенников к ответственности, очень трудно. Как заявил "Ведомостям" старший оперуполномоченный по особо важным делам управления "К" МВД Сергей Хвоевский, раскрываемость преступлений с использованием карт составляет сейчас всего 10- 15%.
"В основном эти преступления латентны, требуют большой и кропотливой работы, в том числе с зарубежными банками, - пояснил Хвоевский. - Завладение денежными средствами идет в России, а владелец карты может находиться за рубежом". Он отмечает, что карточные преступления часто сопровождаются "преступлениями в сфере компьютерной информации" ,"не имеют физического признака" и, соответственно, труднодоказуемы.
Наиболее напряженная ситуация сложилась в северной столице. "Обстановка в России не критическая, но в Санкт-Петербурге достаточно сложная: уровень мошенничества там в несколько раз выше, чем в среднем по стране и в Москве", -говорит Лев Аршанский, руководитель службы безопасности процессинговой компании UCS, обслуживающей крупнейшую в России торгово-сервисную сеть. "Есть критерии,по которым платежные системы оценивают уровень мошенничества по картам. Так вот, Санкт-Петербург зашкаливает", - соглашается директор департамента пластиковых карт Автобанка Валерий Никитин.
Аршанский из UCS, ссылаясь на оценки специалистов, оценивает уровень мошеннических операций с картами международных платежных систем в России примерно в 0,32% от оборота, тогда как во всем мире - примерно 0,11% (в UCS - 0,08%). При этом 85% объема мошеннических операций по украденным и утерянным международным картам приходится на Питер, на Москву- 13% , 2% - на остальные города. По поддельным картам соотношение составляет 64% /31% /5%.
Начальник управления по работе с платежными системами Петровского народного банка Андрей Иванов полагает, что международные карточные мошенники облюбовали Питер потому, что банки и торговые точки в Москве и в ряде других регионов раньше столкнулись с этим явлением и успели позаботиться о защитных мероприятиях. "Петербург страдает от мошенников из-за своего промежуточного положения между столицей и провинцией, - говорит специалист другого питерского банка. - Москва первой приняла удар и приняла меры по защите, а в провинции пластиковые карты как средство платежа не так распространены". С этой версией согласен и начальник управления пластиковых карт банка "МЕНАТЕП-СПб" Андрей Андреев: "С одной стороны, это город с достаточно развитой инфраструктурой обслуживания и эмиссии карт, с другой - с недостаточным уровнем контроля за рисками". Аршанский из UCS считает, что в Питере "недорабатывают службы безопасности банков, занимающихся эквайрингом".
Еще одна питерская проблема, которая также связана с "болезнью роста" местного карточного рынка, - нежелание банков выносить сор из избы."В Санкт-Петербурге у банков нет такого взаимодействия служб безопасности, как в Москве", - говорит Аршанский из UCS. По его словам, в Москве налажено взаимодействие банкиров с правоохранительными органами, а в Питере"достаточно сложно возбудить уголовное дело по карточному мошенничеству и привлечь преступников к ответственности". Хвоевский из управления "К" сетует на то, что банки зачастую не сообщают о выявленных мошенниках, не сотрудничают с правоохранительными органами и, ссылаясь на банковскую тайну, иногда даже противодействуют оперативному отслеживанию мошенничества. Не любят обсуждать проблему мошенничества и представители платежных систем - получить комментарий о ситуации в Санкт-Петербурге в российских представительствах Visa и MasterCard не удалось.
Аршанский из UCS отмечает, что замалчиваются даже случаи организованного мошенничества, когда сотрудники предприятий по сговору с преступниками проводят операции по краденым картам, - банки ограничиваются расторжением договора с точкой. В результате предприятие остается безнаказанным и заключает договор на "обслуживание" с другим банком.
"Основные мегаполисы карточного мошенничества - Москва и Санкт-Петербург, но в Питере таких преступлений сейчас больше, - говорит Хвоевский из управления "К". - С учетом этого МВД планирует комплекс специальных мероприятий, ситуация находится под особым контролем". Раскрывать планы МВД он не стал, дабы не упрощать жизнь мошенникам.